Je crois que je ne me trompe pas si j’avance que nous, les consommateurs modernes, aimons le côté pratique du magasinage et sommes beaucoup plus perspicaces et conscients sur nos achats. Nous nous attendons à un service et des produits de qualité, peu importe le canal d’achat. Nous faisons fréquemment du va-et-vient entre les magasins physiques et le cybercommerce pour trouver un produit répondant à tous nos critères d’achat avec une expérience d’achat fluide. Nous aimons le commerce en ligne pour la rapidité et la proximité des produits, toutefois nous apprécions aussi nous rendre dans les magasins pour faire l’essai des produits, nous faire conseiller et vivre l’expérience d’achat complète.Les innovations au niveau du processus d’achat en ligne ne feront que se multiplier dans les prochaines années. Est-ce fou de penser que les drones pourraient éventuellement faire de la livraison de produits à domicile? Nous sommes curieux de connaître vos habitudes d’achat! Dites-nous si vous préférez 
1. Les achats en magasin 2. Les achats en ligne avec livraison au domicile3. Les achats en ligne avec cueillette en magasin
